Frequently Asked/Answered Questions
প্রায়শই জিজ্ঞাসা / উত্তর দেওয়া প্রশ্নাবলী

ডেলিভারী পদ্ধতি ?

✅আপনি ঢাকা সিটির ভীতরে হলেঃ-

ক্যাশ অন ডেলিভারি/হ্যান্ড টু হ্যান্ড ডেলিভারি।

ডেলিভারি চার্জ ৫০ টাকা।

পণ্যের টাকা ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রদান করবেন।

অর্ডার কনফার্ম করার ২৪-৪৮ ঘণ্টার ভিতর ডেলিভারি পাবেন।

বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে ডেলিভারি চার্জ ৫০ টাকা ডেলিভারি ম্যানকে প্রদান করতে বাধ্য থাকিবেন।

 ✅আপনি ঢাকা সিটির বাহীরে হলেঃ-

কন্ডিশন বুকিং অন কুরিয়ার সার্ভিস (জননী কুরিয়ার অথবা এস এ পরিবহন কুরিয়ার সার্ভিস) এ নিতে হবে।

কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ ১০০ টাকা বিকাশে অগ্রিম প্রদান করতে হবে।

কুরিয়ার চার্জ ১০০ টাকা বিকাশ করার পর ২৪-৭২ ঘন্টার ভিতর কুরিয়ার হতে পণ্য গ্রহন করতে হবে এবং পণ্যের টাকা কুরিয়ার অফিসে প্রদান করতে হবে।

✔বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে কুরিয়ার চার্জ ১০০ টাকা কুরিয়ার অফিসে প্রদান করে পণ্য আমাদের ঠিকানায় রিটার্ন করবেন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।

আমার পন্য পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে?

অর্ডার কনফার্ম করার ২৪-৪৮ ঘণ্টার ভিতর ডেলিভারি পাবেন।

কিভাবে অর্ডার ট্র্যাক করব?

অর্ডার ট্রাকিং করতে এখানে ক্লিক করুন।

আমি কীভাবে অর্ডার দেব?

১। সিঙ্গেল পন্য কিনতেঃ- প্রথমে শপ পেজ এ যান। তারপর সেখান থেকে আপনার পছন্দের পন্যটি কিনতে BUY NOW বাটন এ ক্লিক করে চেক আউট পেজ এ গিয়ে আপনার নাম,ঠিকানা,মোবাইল নাম্বার দিয়ে ফর্মটি পূরন করুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সিলেক্ট করে Place Order এ ক্লিক করুন।

২। একের অধিক পন্য কিনতেঃ- প্রথমে শপ পেজ এ যান। তারপর সেখান থেকে আপনার পছন্দের পন্যটি কিনতে ADD TO CART  বাটন এ ক্লিক করুন,এভাবে যে কয়টা পন্য আপনি কিনতে চান ADD করুন। তারপর CART পেজ এ গিয়ে Process to Checkout এ ক্লিক করে চেক আউট পেজ এ গিয়ে আপনার নাম,ঠিকানা,মোবাইল নাম্বার দিয়ে ফর্মটি পূরন করুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সিলেক্ট করে Place Order এ ক্লিক করুন।

আমার কোনও প্রশ্ন থাকলে আমি কীভাবে যোগাযোগ করব?

✔ সপ্তাহে ২৪/৭ দিন গ্রাহক সেবা পেতে কল করুনঃ

📞01777-112275 অথবা 01300-550444

✔যে কোন তথ্যের জন্য কল করুনঃ 01912-264918

অথবা ম্যাসেজ করতে এখানে ক্লিক করুন।